QR kódy a jejich rozšíření
QR kód vznikl v 90. letech v Japonsku jako nástroj pro sledování součástek v automobilovém průmyslu. Tehdy nikdo netušil, že se z něj stane globální fenomén. Dnes ho najdete doslova všude – od vizitek přes obaly produktů až po billboardy u silnic.
Jejich síla spočívá v jednoduchosti. Stačí chytrý telefon a během vteřiny jste propojeni s webem, aplikací nebo souborem. Pro firmy je to přitom levný a efektivní způsob, jak zákazníka dostat tam, kam potřebují – ať už jde o nákup, registraci nebo získání informací.
QR kódy kolem nás
Možná už je ani nevnímáte, ale QR kódy se staly naprostou samozřejmostí. V obchodě vás navedou na podrobnosti o produktu, v restauraci na jídelní lístek a na faktuře umožní zaplatit během pár vteřin.
Správné nastavení velikosti a čitelnosti je ale naprosto zásadní. Pokud QR kód nefunguje, zákazník se na místo vašeho webu dostane spíš do slepé uličky. O tom, jak velký by měl QR kód být, jsme připravili samostatný článek (Jak má být veliký QR kód?), protože právě rozměry patří mezi nejčastější chyby.
Fyzické využití QR kódů
QR kódy mají největší sílu v offline světě. Marketing a reklama se bez nich dnes skoro neobejdou. Na plakátech, letácích nebo billboardech okamžitě přenesou zákazníka na web, soutěž nebo přihlášku na akci.
Restaurace a kavárny je používají jako náhradu tištěného menu. Host si jednoduše naskenuje kód na stole a má nabídku přímo ve svém telefonu. Tento trend nejen šetří tisk, ale také umožňuje měnit menu v reálném čase.
Obaly produktů jsou další časté místo. Výrobce tak zákazníkovi předá informace, které by se na obal nevešly – návody, videa, recenze nebo certifikace.
A nesmíme zapomenout na dopravu a cestování:
- Palubní lístky
- Vstupenky na koncerty a jízdenky
- Ověření identity
To všechno dnes funguje přes QR kódy, díky čemuž se zrychluje odbavení a snižuje množství papírových dokladů.
QR kódy v online prostředí
QR kód má své pevné místo i tam, kde byste ho možná nečekali – v online světě. E-shopy jím zjednodušují přihlášení nebo ověřování účtu. Stačí naskenovat kód z monitoru a jste okamžitě přihlášení do aplikace. Podobně funguje i dvoufaktorová autentizace, kterou dnes využívá velká část firem – od Google přes banky až po interní firemní systémy.
Velký potenciál mají QR kódy také v e-mailech. Namísto dlouhých odkazů, které mohou působit nedůvěryhodně, vložíte do newsletteru či obchodní nabídky QR kód. Uživatel si jej naskenuje přímo z obrazovky a okamžitě se dostane na landing page, stáhne kupon nebo se přihlásí k události. Je to rychlejší, čistší a působí to profesionálně. Pokud chcete, aby váš e-mailing působil profesionálně, inspiraci najdete třeba u Emailpresso.cz
Setkáte se s nimi i na konferencích nebo prezentacích. Stačí ukázat QR kód na plátně a účastníci si během pár vteřin stáhnou aplikaci, prezentaci nebo podklady – bez zbytečného opisování adres.
Typy QR kódů a jejich využití
QR kód pro URL adresu
Nejčastější varianta. Po naskenování se uživatel dostane přímo na webovou stránku – ať už jde o e-shop, přihlášku na akci nebo propagační microsite. Velmi často se využívá v reklamě a na produktech.
QR kód pro zobrazení textu
Namísto odkazu může QR kód obsahovat čistý text. Hodí se pro krátké sdělení, heslo, instrukci nebo citát. Výhodou je, že k otevření není potřeba internetové připojení.
QR kód pro e-mail
Po naskenování se uživateli otevře e-mailová aplikace s předvyplněnou adresou, předmětem a případně i textem zprávy. Ideální pro zákaznickou podporu nebo rychlý kontakt s obchodníkem.
QR kód pro Wi-Fi
Velmi praktický formát. Po sejmutí QR kódu se telefon automaticky připojí k síti, aniž by uživatel musel opisovat dlouhé heslo. Využívají to hotely, kavárny i firmy na recepci.
QR kód pro volání
Tento typ spustí v telefonu hovor na předem zadané číslo. Hodí se na billboardy, vizitky nebo kontaktní letáky, kde jde o to, aby zákazník mohl zavolat na jedno kliknutí.
QR kód pro SMS
Podobně jako e-mail – otevře aplikaci pro zprávy s předvyplněným číslem a textem. Často se používá u soutěží nebo hlasování, kde má uživatel rychle odeslat klíčové slovo.
Proč jsou QR kódy tak oblíbené
Důvodů, proč firmy QR kódy využívají, je hned několik:
- rychlost a pohodlí – uživatel jen namíří foťák, žádné opisování adres
- nízké náklady – vytvoření i tisk QR kódu je levná záležitost
- univerzálnost – fungují stejně dobře na vizitce, v televizi i na billboardu
Na druhou stranu se při jejich tvorbě často chybuje. Příliš malý QR kód, složité odkazy nebo špatný kontrast mohou celý efekt zničit. Proto jsme sepsali i článek o nejčastějších chybách při tvorbě QR kódů, abyste se jim mohli vyhnout.
Budoucnost QR kódů
Jejich příběh zdaleka nekončí. QR kódy se stále více využívají v bezkontaktních platbách, státní správě i zdravotnictví. Ve spojení s rozšířenou realitou otevírají nové možnosti – třeba informace o jízdním řádu přímo na zastávce nebo přístup k digitálním průvodcům v muzeích.
To, co ještě před pár lety působilo jako experiment, je dnes standard. A zdá se, že jejich role v našem životě bude jen růst.